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武义县 百花山工业区 | 学历中专 | 1-2年经验 | 2名 | 不小于18岁
岗位职责： 负责公司阿里巴巴1688店铺的在线客服工作，及时回复客户询盘，解答产品咨询，促成订单交易。 主动开发新客户，通过旺旺、电话等渠道推广公司产品，挖掘潜在合作机会。 处理客户订单，跟进生产进度及发货，协调售后问题，确保客户满意。 维护老客户关系，定期回访，促进复购。 协助运营进行店铺日常维护，参与促销活动策划。 岗位要求： 1年以上1688平台客服或销售经验，熟悉平台规则及操作流程。 打字速度快，具备良好的沟通表达能力和服务意识。 有销售意识，能主动开发客户，抗压能力强。 熟练使用Office办公软件，有户外用品行业经验者优先。
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